Все вирішується! Зв’яжіться з адміністратором
Претензії не розглядаються у разі:
— якщо продукт був у вживанні
— пошкоджено зовнішнє пакування посилки при доставці
— відсутність упаковки при пошкодженні товару
— товар, недоліки якого виникли з вини покупця (неправильна експлуатація, недбале зберігання та ін.)
Припустима затримка на будь-якому етапі виробництва 1-3 робочих дні.
Перерахунок/компенсація здійснюється виключно в рамках динамічного прайс-листа.
У разі затримки замовлення вартість доставки не компенсується.
У разі часткового або повного невиконання післядрукарських робіт:
Перерахунок/компенсація проводиться згідно з вартістю робіт у тиражі.
НЕ приймаються претензії до результатів виконання замовлення, якщо макет замовника містить:
Помилки правопису;
Не скореговані дефекти зображень.
Векторні та растрові заливки з однаковим відсотком після друку можуть мати різний відтінок.
Зливайте векторні фонові підкладки з растровими картинками в одне растрове зображення.
Сірий колір складний, під час друку може йти в інші відтінки.
При офсетному друку допустима різновідтінність до 10% (норма для офсетного обладнання).
При друку допустиме несуміщення фарб в 0,2мм.
При друку на щільності 250 г/кв.м, 300 г/кв.м, 350 г/кв.м, 450 г/кв.м можливе використання захисного лаку (залежить від технології друку та обладнання).
Якщо в макеті світла лицьова сторона і темний зворот можливе фізичне відмарювання (перехід фарби, що не закріпилася, з лицьового боку попереднього відбитка на зворотний бік наступного аркуша в процесі друку/порізки). Якщо сумарна колірність зображення перевищує 300%, неминучі появи ефектів відмару, стирання, вищипування фарби з верхнього шару, злипання продукції та відшаровування ламінації.
У плашкових макетах (з однотонною заливкою) можливий різнотон, сполошення та точки, радимо додавати видимий шум або текстуру.
При порізці, вирубуванні, фальцуванні – допустима похибка в точності до 3 мм. Замовлення з післядрукарськими роботами (нестандарт, біговка, фальцювання, перфорація) без прев’ю з нормами виконання або без коментаря до замовлення виконуються на розсуд виконавця.
При УФ та гібридному лаку можливе відлущування та розтріскування лаку в місцях згину
При згинанні продукції (фальцювання, біговка + фальцювання) можливе розтріскування паперу в місцях згину
Діаметр отвору може відрізнятись у межах 0,5 мм.
